آشنايي با سيستم‌هاي اطلاعات

چكيده:

در اين مقاله سيستم هاي اطلاعات و سيستم هاي اطلاعات سازماني تعريف مي‌شوند و انواع

معمول سيستم هاي اطلاعات سازماني شامل سيستم‌ پردازش مبادلات، سيستم اطلاعات مديريت و

 سيستم پشتيبان تصميم‌گيري شرح داده مي‌شوند

ادامه ي مطلب ...

خلاصه‌اي از برنامه ريزي استراتژيك و مدل برايسون

چكيده:

اين مقاله به شرح مختصر برنامه ريزي استراتژيك (راهبردي) مي‌پردازد. برنامه ريزي تعريف

 مي‌شود و تأثير تغيير در شرايط بر برنامه ريزي روشن مي‌گردد. سپس نقش استراتژي

(راهبرد) در برنامه ريزي مشخص مي‌شود و برنامه ريزي استراتژيك تعريف مي‌شود. در پايان

مدل برنامه ريزي استراتژيك در سازمانهاي دولتي و غيرانتفاعي (مدل برايسون) شرح داده

مي‌شود.

ادامه ي مطلب ...

چكيده:

اين مقاله به موضوع رهبري و مديريت تغيير مي‌پردازد و روش‌ها و استراتژي‌هاي برخورد با

تغيير را شرح مي‌دهد. رهبري تغيير، استراتژي‌هاي رهبري تغيير شامل رهبري تغيير از طريق

 قدرت، رهبري تغيير از طريق استدلال و رهبري تغيير از طريق بازآموزي، فرايند تغيير،

نقش‌هاي درگير در فرايند تغيير، معيارهاي اجراي تغيير و روش برخورد با مقاومت در برابر

تغيير مباحث اين مقاله را تشكيل مي‌دهند.

ادامه ي مطلب ...

چكيده:

ادامه ي مطلب ...

چكيده:

اين مقاله موضوع تورم را به طور خلاصه مورد بررسي قرار مي‌دهد. تعريف تورم، انواع

تورم، راه‌هاي مبارزه با تورم، معايب و مزاياي تورم، رابطه تورم با توسعه، تأثير تورم ب

ر كشور، كشورهاي موفق در مهار تورم و برخي آمار در مورد نرخ تورم كشورها مطالب اين

مقاله را تشكيل مي‌دهند.

ادامه ي مطلب ...

خروج  از بحران

کتاب دو مبحث اساسی را که مشکل مدیریت سازمانهای امروزی است مورد بررسی قرار می دهد

نخست اینکه چگونه می توان بهره وری را افزایش  داد بدون آنکه کیفیت آسیب ببیند؟

و دیگر اینکه به چه ترتیب میتوان بازار مصرف را از چنگ رقیبان بیرون آورد؟

کتاب فوق کتابی کاربردی با شرح و توضیحات ساده و فراوان است که برای مدیران بخش های تولید و خدمات نوشته شده است.که به طور کلی شرح کاملی از مکتب فکری نویسنده درباره نقش اصلی مدیران در مورد ارتقا کیفیت و افزایش بهره وری به دست می دهد.

کتاب در 17 فصل تدوین شده است.5 فصل اول آن که حاوی اصول و بیماریهای مدیریت است در جلد اول کتاب در 343 صفحه ترجمه گردیده . فصل اول واکنشهای زنجیره ای (کیفیت،بهره وری،کاهش قیمتهای تمام شده،تسخیر بازار) را مورد بحث قرار می دهد.فصل دوم به اصول لازم برای دگرگونی مدیریت غربی می پردازد.

فصل سوم به بیماریها و موانع موجود در سر راه مدیریتها پرداخته است.

در فصل چهارم شرایط و زمان لازم برای دگرگونی در نحوه مدیریت فعلی  اشاره شده است.و در فصل چهارم شرایط و زمان لازم برای دگرگونی در نحوه مدیریت فعلی اشاره شده است.

و در فصل پنجم تعدادی سوال آموزشی برای مدیران مطرح گردیده است.

ضمناً کتاب حاوی 4 پیوست می باشد:

1. سیستم ارائه پیشنهاد

2. سیتم کنترل کیفیت جامع

3. روش اجرایی سیستم گروههای کنترل کیفیت در ژاپن

4. جوایز دمینگ

ادامه ي مطلب ...

ثروتمندان اکثرا چنینند که بیشترین لذت را از نمایش دادن ثروتشان می برند -

                                                                                                                    آدام اسمیت

ادامه ي مطلب ...

کنفرانس بین‌المللی مد‌یریت بازاریابی برگزار شد‌

تاريخ خبر : ۲/۱۲/۱۳۸۴  منبع خبر : انجمن

نخستین کنفرانس بین‌المللی مد‌یریت بازاریابی 13 و 14 شهریور ماه د‌ر محل سالن همایش‌های رازی تهران برگزار شد‌.
این کنفرانس به همت گروه پژوهشی، صنعتی آریانا و پژوهشکد‌ه مد‌یریت و مهند‌سی با اهد‌افی چون فراهم نمود‌ن زمینه‌ای برای تعامل مؤثر بین تحقیقات علمی د‌ر زمینه مد‌یریت بازاریابی و شیوه‌های بازاریابی با توجه به نیاز صنعت به این علم و ایجاد‌ بستری مناسب برای به چالش کشاند‌ن وضعیت علمی بازاریابی د‌ر کشور و زمینه‌سازی برای توسعه آن برپا شد‌. محمود‌ محمد‌یان د‌بیر علمی کنفرانس د‌ر مراسم افتتاحیه گفت: کمیته علمی کنفرانس متشکل از اساتید‌ رشته بازاریابی یا رشته‌های مرتبط با آن از د‌انشگاه‌ها و مراکز علمی است. 46 نفر از اساتید‌ به د‌اوری و ارزیابی مقالات پرد‌اخته و از میان 165 مقاله ارسال شد‌ه 27 مقاله را برای ارائه به صورت سخنرانی و 35 مقاله را برای ارائه به صورت پوستر انتخاب کرد‌ند‌.
د‌ر مراسم افتتاحیه «ایان را مکین براون» از جمله صاحبنظران و متخصصان بازاریابی د‌ر حوزه فعالیت‌های د‌انشگاهی و حرفه‌ای به ارایه سخنرانی پرد‌اخت. براون از سال 1973 تاکنون به عنوان مشاور و مد‌رس بازاریابی با شرکت‌های بین‌المللی «نوکیا» و «د‌تکزاس اینسترومنت» همکاری د‌اشته است و د‌ر حال حاضر مد‌رس و مشاور مد‌رسه بین‌المللی تجاری IBM است. وی مؤلف د‌و کتاب با نام‌های «بازاریابی کسب و کارهای خد‌ماتی» و «برتری د‌ر بازاریابی» است.
د‌ر این کنفرانس علاوه بر مقالات ارائه شد‌ه تعد‌اد‌ی کارگاه آموزشی نیز با هد‌ف تأکید‌ بر آموزش و بیان تجارب موفق مد‌یریتی برگزار شد‌. از جمله این کارگاه‌ها «تمایز، زیربنای استراتژی بازاریابی رقابتی» د‌کتر میراحمد‌ امیرشاهی، «طرح‌ریزی استراتژیک کانال‌های توزیع د‌ر فضای رقابتی» محمد‌ رضوانی‌فر، «اصول، فنون و هنر مذاکره با گرایش مذاکرات بین‌المللی» د‌کتر مسعود‌ حید‌ری، «استراتژی‌های بازاریابی د‌ر فضای رقابتی» د‌کتر احمد‌ روستا، «سیستم‌های CRM و جایگاه آنها د‌ر مد‌یریت بازاریابی» دکتر رضا سمیع‌زاد‌ه و «شایع‌ترین خطاهای تبلیغات د‌ر ایران» د‌کتر محمود‌ محمد‌یان بود‌ند‌.
محمد‌یان ضمن ارایه خود‌ د‌ر کارگاه گفت: «انبوه تبلیغات از رسانه‌های مختلف د‌ر د‌هه اخیر، خبر نوید‌ بخشی است. زیرا تبلیغات صحیح و اصیل جد‌اکنند‌ه خوب از بد‌ و د‌ر واقع تمایز حق از باطل است». وی افزود‌: «هنگامی که با یک حجم انبوه از تبلیغات مواجه می‌شویم این سؤال د‌ر ذهن مطرح می‌شود‌ که این حجم گسترد‌ه شرکت‌های تبلیغاتی که د‌ر تهران و شهرستان تشکیل شد‌ه، د‌انش مربوط به تبلیغات خود‌ را چگونه کسب می‌کنند‌»؟
از میان کارگاه‌های ارایه شد‌ه و براساس ارزیابی صورت گرفته، کارگاه د‌کتر مسعود‌ حید‌ری و کارگاه د‌کتر محمود‌ محمد‌یان با بیشترین استقبال از سوی شرکت‌کنند‌گان روبه رو شد‌.
گفتنی است این کنفرانس با حضور بیش از هفتصد‌ نفر از د‌انشجویان، استاد‌ان و علاقه‌مند‌ان به حوزه مد‌یریت بازاریابی برگزار شد‌.

سومين كنفرانس بين‌المللی مديريت

29 آذر تا 1 دی 1384

کنفرانس بین­المللی مدیریت برخاسته از ضرورتی است که سازمان­های کشور با آن مواجه­اند. رقابت جهانی و تجارت رو به رشد جهانی فضایی به شدت رقابتی برای تمام کسب و کارها در سراسر دنیا ایجاد نموده است. سازمان­ها برای بقا و حفظ مزایای رقابتی خود نسبت به رقبای داخلی و خارجی، ناگزیر از بهبود عملکرد و افزایش کارآیی و اثربخشی خود هستند. اما توفیق سازمان­ها در انجام این امور تنها با توسعه دانش و مهارت­های مدیریتی در بین اعضای سازمان به ویژه مدیران ارشد و میانی میسر است. چنین شرایطی مدیریت منابع در دسترس سازمان، استفاده بهره­ور از این منابع و توجه به تغییرات محیطی و شرایط کاملا متغیر بازار را از چالش­های اصلی مدیران ارشد سازمان­ها کرده است. مدیران هر روز با مسایلی مواجه­اند که باید درباره­اش تصمیم بگیرند و این امر نیازمند تجهیز سازمان­ها به فنون و روش­های نوین مدیریت است که جز در سایه همکاری و مشارکت دوجانبه صنایع و اندیشمندان و محققان علوم مدیریت امکان­پذیر نمی­گردد.
کنفرانس بین­المللی مدیریت با چنین رویکردی به منظور کمک به توسعه مدیریت و کارآیی سازمان­های کشور در سال 1382 پایه­گذاری گردیده و تاکنون دو سال پیاپی برگزار شده است. برگزاری کنفرانس بین­المللی مدیریت در دو سال گذشته، فرصتی برای ایجاد و گسترش شبکه­ای از اساتید، متخصصان و مدیران علاقه­مند به توسعه مدیریت در سازمان­های کشور ایجاد کرده است و ارتباط میان سازمان­ها و صاحب­نظران علوم مدیریت را تسهیل نموده است. تعامل صنعت و صاحب­نظران علوم مدیریت به هر دو گروه در پیشبرد اهدافشان کمک می­نماید؛ از سویی به توسعه مدیریت در سازمان­ها و بالطبع توفیق کسب و کارها در تحقق برنامه­هایشان یاری می­رساند و از طرف دیگر با مشهود ساختن فواید دانش مدیریت و فعالیت­های محققان مدیریت در بهبود عملکرد سازمان­ها، جایگاه این رشته را در جامعه تقویت خواهد نمود.
همکاری بیش از 150 نفر از صاحب­نظران و اساتید علوم مدیریت دانشگاه­های سراسر کشور با کمیته علمی و مشارکت ایشان در هدایت و داوری مقالات، باعث شده است که کنفرانس بین­المللی مدیریت در بین مدیران و متخصصان رشته مدیریت از اعتبار بالایی برخوردار باشد. شمار کثیری از صاحب­نظران نیز با ارایه مقاله با کنفرانس بین­المللی مدیریت همکاری داشته­اند. حضور چشمگیر این افراد در واقعه­ای مهم و سالانه توانسته است زمینه­ای برای هم­اندیشی پیرامون دستاوردهای مدیریت و تعمیق فعالیت­های تحقیقی فراهم کند و بستری مناسب برای ارایه نتایج تحقیقات مزبور به سایرین مهیا ساخته است. با مشارکت مستمر مراکز دانشگاهی و اعضای برجسته هیئت علمی دانشکده­های مدیریت کشور و تعامل آنان با متخصصان عرصه صنعت، شبکه متخصصان و صاحب­نظران مدیریت کشور توسعه بیشتری خواهد یافت. امیدواریم با حمایت سازمان­های وشرکت­های معظم کشور از کنفرانس بین­المللی مدیریت این مسیر همچنان تداوم یابد و شاهد گام­های موثرتری برای تولید و رشد دانش و مهارت­های مدیریت در کشور باشیم

ادامه ي مطلب ...

جهانی شدن و اقتصاد ایران

برخی از صاحب نظران جهانی شدن را تداوم سلطه امپریالیسم شامل سلطه فرهنگی ، ایدئولوژی و اعتقادی می دانند و معتقدند در نتیجه جهانی شدن فقرا فقیرتر و ثروتمندان ، ثروتمندتر شده اند . عده ای دیگر آن را دوستدار فقرا و پیام آور آزادی و برابری و بزرگترین امید بشریت معرفی می کنند .

اما در واقع جهانی شدن پدیده ای است که در طول هزاران سال از طریق مراودات بین کشورها پیشرفت کرده و بسیاری از پیشرفت های کشورهای توسعه یافته مرهون اطلاعاتی است که از کشورهای توسعه نیافته کنونی انتقال پیدا کرده و از آن تجارب در جهت پیشرفت خود استفاده نمودند . نمونه های بسیار زیادی وجود دارد که نشان می دهد در طول تاریخ دانش ها و تجارب چگونه از محلی به محل دیگر منتقل شده است.
در حقیقت تمدن جهانی امروز میراث جهانی بشریت است . از نظر تاریخی دو دوره جهانی شدن با فاصلة بین آنها وجود دارد . اولین دوره فاصله سالهای 1820 تا 1940 میلادی را شامل می شود که در آن دوران نقل و انتقال کالا آزاد بود و کشورها به راحتی از خدمات نیروی کار هم استفاده می کردند .
دوره دوم که پس از جنگ جهانی دوم آغاز گردیده و تاکنون ادامه دارد تحول عظیمی را در جهان ایجاد نموده که نمونه بارز آن را در انقلاب اطلاعات و رسانه ها میتوان مشاهده کرد .
امروزه با توجه به تحولاتی که بوجود آمده نمی توان در مورد خوب یا بد بودن این پدیده اظهار نظر کرد زیرا جهانی شدن دو چهره دارد یک چهره آن بسیار نرم و آرام است و دلالت بر آزادی و برابری مبادله کالا و خدمات و نقل و انتقال اطلاعات دارد اما چهره دیگر آن خشن است و کشورها و افرادی که نتوانند خود را با تحولات بین المللی سازگار کنند به طور قطع از میان برداشته می شوند .
جهانی شدن صرفا یک پدیده اقتصادی نیست بلکه پدیده ای اجتماعی ، سیاسی ، فرهنگی ، اقتصادی و تکنولوژیکی است و مستلزم همگرایی قیمت ها و فرصتها بین کشورها و افراد است که نیازمند تدبیر و فراهم کردن زیر ساخت ها و امکانات توسط نهادهای ملی و بین المللی است .
ویژگیهای تحولات در بحث جهانی شدن ناشی از دو مساله است . اول ویژگیهای مسائل داخلی و دوم ویژگیهایی که از مسائل بین المللی ایجاد می گردد . در بعد مسائل داخلی به علت وجود دمکراسی در بیشتر کشورهای جهان و عدم دخالت دولت در مکانیزم بازار برای تخصیص منابع کمتر شده و نهادی وجود ندارد که تثبیت کننده مکانیزم بازار باشد . در بعد بین المللی نیز سازمانهای بین المللی نظیر صندوق بین المللی پول و بانک جهانی کار کرد خود را از دست داده اند . و جود این نهادها چه در داخل کشورها و چه در بعد بین المللی می تواند تحولاتی در ایجاد زیر ساخت لازم برای ورود به تجارت جهانی ایجاد نماید . آنچه که امروزه سرمایه گذاران خارجی در کشورهای دیگر تجربه کرده اند گواه این مدعاست که اکثر کشورهایی که نمی خواهند در مقوله جهانی شدن وارد شوند از بی ثباتی و اقتصادی ، فقدان قوانین و مقررات شفاف و فقدان نهادهای مستقل تصمیم گیری رنج می برند در بسیاری از این کشورها نیز فساد بیداد می کند . البته عوامل دیگری نظیر فقدان نیروی کار ماهر ، مشکل قطع برق حمل و نقل و نظایر آن نیز در ایجاد زمینه برای ورود سرمایه گذاران تاخیر ایجاد می نماید .
بنابراین برای ورود به بازارهای جهانی می باید ریسک و نااطمینانی از بین برده شود و قوانین و مقررات را شفاف کرده و نهادهای رسمی و غیر رسمی را در این مسیر هدایت نمود .
از طرف دیگر از بین بردن نهاد و قدرت های موازی و ایجاد نهادهای دمکراتیک باعث تسریع در ایجاد زمینه های ورود به تجارت جهانی خواهد شد .
ایران کشوری نفتی است و بخش خصوصی در آن به طور مستقل امکان رشد ندارد زیرا بخش خصوصی در کشور ما تابعی از دولت است . از طرف دیگر دولت بزرگترین ثروت کشور را در اختیار دارد و به عنوان یک سرمایه گذار بزرگ عمل می کند از این رو بخش خصوصی برای فعالیت بیشتر ، خود را به دولت نزدیک می کند تا بتواند از امکانات بخش دولتی تغذیه کند بنابراین بخش خصوصی مستقل وجود ندارد . از آنجائیکه مدیریت مالی نیز در اختیار دولت است و با توجه به داشتن درآمد نفتی هیچ اصراری برای کنترل صادرات غیر نفتی و افزایش مالیات ندارد و از درآمد نفتی طبق نظر خود هزینه می کند ، احتیاجی به شفاف سازی ندارد . از طرف دیگر این قدرت و ثروت باعث عدم شکل گیری نهادهای دمکراتیک می شود که تنها راه هماهنگی با شرایط جهانی همین نهادها هستند تا بر نحوه هزینه کرد دولت ها در ارتباط با کاهش فقر و محرومیت نظارت کنند ضمن آنکه صندوق بین المللی پول و بانک جهانی هم تاکید زیادی بر شفافیت بودجه و درآمد در کشورهای جهان دارند . نتیجه اینکه برای ورود به تجارت جهانی در ایران آمادگی کمی وجود دارد و تا رفع موانع پیش گفته شده امکان استفاده از مزایای این بازار برای اقتصاد ایران وجود ندارد .
بطور کلی مهم ترین آن جهانی شدن بر اقتصاد را می توان به شرح زیر خلاصه نمود :
1- صرفه جویی ناشی از مقیاس تولید ( تولید در مقیاس انبوه هزینه های تولید هر واحد را کاهش داده و توان رقابت در بازارهای جهانی پیدا می شود ).
2- انتقال تکنولوژی ( به دلیل عقب ماندگی تکنولوژیکی کشور جهانی شدن می تواند انتقال تکنولوژی نوین را تسهیل نماید ).
3- مدیریت و بازاریابی ( جهانی شدن باعث مبادلات اطلاعات بهنگام خواهد شد ).
4- بازارهای مالی ( توسعه اقتصادی بدون توسعه بازارهای مالی غیر ممکن است ).
5- ارتباط بازارها در سطح جهان ( ارتباط بین بازارهای سرمایه ، عوامل تولید ، نیروی کار بسیار گسترده خواهد شد ) .
6- کاهش قیمت ها ( روند نزولی کاهش قیمت ها همراه با بهبود مستمر کیفیت تولید ناشی از جهانی شدن ) .